Кабмін скасував Книгу скарг та пропозицій

Кабмін скасував Книгу скарг та пропозицій

14 марта 2019 19:05

Одна з причин такого рішення — письмові претензії не гарантували розв’язання проблем. Акож вони суперечили законодавству про захист персональних даних.  Оскільки імена та телефони, що залишав споживач, знаходились у відкритому доступі. Скористуватися ними могли й шахраї. Тепер, якщо вам нагрубіянили чи недодали здачу — треба написати заяву у двох екземплярах на ім’я директора закладу. Його контакти мають бути вказані у інформаційному кутку, який досі є обов’язковим. Одну заяву залишаєте там. А другу — необхідно спрямувати до управління захисту прав споживачів.

Copyright © 1998-2019 «11 канал» . Все права защищены.
Все права на материалы, находящиеся на сайте, охраняются в соответствии с украинским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах.
Использование любых аудио-, фото- и видеоматериалов, размещенных на сайте, допускается только с разрешения правообладателя и ссылкой на www.11tv.dp.ua
При любом использовании материалов сайта, гиперссылка на www.11tv.dp.ua обязательна.