У Дніпропетровську права споживачів найчастіше порушують, продаючи неякісні непродовольчі товари та послуги

До профільного управління міськради найчастіше надходять скарги через погану якість взуття, виготовлені на замовлення меблі, пластикові вікна і робітників, які відповідають за їхнє встановлення.  За словами очільника міського управління захисту прав споживачів, у тому, що замовлені вікна та двері виготовляють і встановлюють неякісно, а меблі за індивідуальним проектом розвалюються, найчастіше винуваті самі споживачі. Замовники не рідко укладають договори прямо на вулиці в представників-рекламистів. Або не звертають увагу на умови в договорі, а потому виявляється – або прогледіли розміри, або не прослідили за відповідністю артикулів. Не менше скарг і на якість взуття. В управлінні наголошують – постанова Кабміну передбачає єдиний для усіх реалізаторів термін прийняття скарг – тридцять днів від дати продажу. Те, що у магазинах його скорочують подекуди до двох тижнів – незаконно. А повернути гроші цілком реально. Торік дніпропетровчанка виграла суд і за неякісне взуття, що вплинуло на стан її здоров”я отримала п”ять тисяч гривень – вартість чоботів з урахуванням моральних збитків. Загалом до міського управління захисту прав споживачів в середньому на рік надходить шістсот письмових скарг. За словами очільника, управління, задоволенню підлягають дев”яносто відсотків. Окрім, взуття, меблів та вікон, споживачі нерідко нарікають на послуги жкг. Зокрема сплеск таких звернень цього року припав на березень-квітень. Захисники споживачів наголошують – важливо аби звернення було письмовим, втім готові надати і відповідні консультації.